住客点评>>
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好评出门在外讲求的就是舒心,来到丽江住了好几家客栈都不怎么满意。后来问路,路上的阿姨推...
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好评住宿的环境太美了,独有的风格,清新美丽的庭院,就一个字---美!店家热情而又周到的服...
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好评到达丽江时小雨,客栈老板很热情,专门派人带好伞到路边接,还帮忙提行李。必须??!客栈...
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好评客栈装修得很上档次,设施很现代,卫生也很干净,屋里很舒适温馨,设施齐全,无线网也很给...
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好评好评哦,值得推荐的!环境优美,交通便利,服务态度很好,值得入住!下次还来,大赞!
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江福祥客栈交通指南
客栈位于丽江大研古城内,邻近四方街、木府,驱车几分钟可达新汽车站,出行购物便利。
- 距离四方街0.5公里,步行约5分钟;
- 至古城博物院木府步行约10分钟;
- 距离黑龙潭公园1.2公里,步行约20分钟;
- 距离丽江市高快客运站2公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离丽江新客运站2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离丽江三义机场29公里,乘坐出租车约45分钟。